突然黑屏

如果无论兄弟们运用的是华为手机，在运用经过中出现黑屏现象，请无论兄弟们长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10秒以上）强制重启手机，并按照下面内容方式排查：

1.确认是否在下面内容场景下黑屏

（1）手机通话经过中黑屏。为了增加手机续航时刻，通话经过中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后从头亮屏。

（2）手机到达配置的休眠时刻。手机到达配置的休眠时刻后会自动熄屏，从头进入时手动亮屏。

2.确认是否在边充电边运用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。提议无论兄弟们尽量避免边充电边玩手机。

3.检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，体系性能会急剧下降，提议无论兄弟们尽也许保证手机存储空间多一些，提议保留20%空间。

查看方式：进入手机配置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间相对少，提议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4.确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷也许会出现异常。提议无论兄弟们尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用和体系不兼容也许导致手机死机、体系卡死从而发生黑屏，提议无论兄弟们进入应用市场下载新鲜版本应用，并提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将手机体系更新到新鲜版本。

如果体系不停报错、无法正常开机，无论兄弟们可以进入安全玩法，接着进入手机配置，搜索进入应用管理，卸载此前配置的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全玩法：

EMUI 9.1下面内容：在开机经过中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全玩法字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS&EMUI 9.1及以上：在开机经过中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery玩法，选择安全玩法；

Mate30 Pro& Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全玩法。

5.检查体系版本

提议无论兄弟们检查手机体系版本是否为新鲜版本，进入配置，搜索进入软件更新，接着点击检查更新，如果不是的话，提议无论兄弟们将体系更新为新鲜版本。

温馨提醒：非官方体系会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若无论兄弟们配置过非官方体系，提议无论兄弟们携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或更新体系。

6.确认是否误删除过体系文件

体系在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery恢复手机体系版本。

7.确认是否配置了 microSD

请无论兄弟们从头插拔 microSD卡后检查难题是否仍然存在。如果难题不存在则也许是接触不良，如果难题仍然存在了，则也许是 microSD本身损坏或和手机体系不兼容。提议更换优质 microSD卡。

如果难题仍然存在，请无论兄弟们携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果无论兄弟们之前没有备份数据，恢复、更新手机体系版本和检测也许有数据丢失的风险。

手机突然黑屏如何办

若运用的vivo手机，可参考下面内容内容：

1、设备跌落或进液后出现黑屏

提议无论兄弟们将设备送至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，提议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时刻在前往，以免耽误真贵时刻。

2、确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。

3、运用某应用出现黑屏

①尝试强制重启

Funtouch OS 3.2及后续体系的机型：同时按住“电源键”和“音量下键”10秒以上；

②卸载重装应用：软件不兼容有也许会出现黑屏现象，提议运用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前提议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；

4、运用多个应用出现黑屏

①清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（提议保留20%以上空间）都也许会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；

②更新体系：体系新版本提高了兼容性和稳定性，提议无论兄弟们进入（配置>体系管理和更新>体系更新）、（配置>体系更新）或（配置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板体系是否为新鲜版本，并将应用更新到新鲜版本；

③卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此难题，提议运用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前提议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。

若以上方式没有帮助到无论兄弟们，请无论兄弟们携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。提议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时刻再前往，以免耽误真贵时刻。

vivoiqoo手机突然黑屏开不了机如何办

如果运用的是vivo手机，出现了无法开机的难题，请观察设备故障现象，按照下面内容对应方式进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复运用，操作方式如下：

Funtouch OS3.2及后续体系的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前体系的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请无论兄弟们携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大也许是屏幕出现故障，请无论兄弟们携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。

①强制重启设备尝试恢复运用，操作方式：

1、Funtouch OS 3.2及后续体系的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前体系的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“体系修复玩法”尝试修复体系。

操作方式：

第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【配置体系软件>联网更新新鲜版本>下载新鲜版本并配置>连接可用WiFi>下载并配置】更新包配置成功后重启尝试恢复运用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考下面内容对应操作方式：

折叠屏：关机情形下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT玩法。

NEX 3/NEX 3S：关机情形按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT玩法。

③若以上方式未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）提议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时刻在前往，以免耽误真贵时刻。

关于本次os更新突然黑屏和突然黑屏的难题同享到这里就结束了，如果化解了无论兄弟们的难题，大家特别高兴。